Bienvenido!
Aqui responderemos las preguntas mas frecuentes que lo ayudaran a saber quienes somos y a que nos dedicamos.

Si desea informacion que no haya podido encontrar en nuestra pagina, puede contactarnos via telefonica al (001) 305-593-6955 (Internacional) o al 1-888-593-6955 (Estados Unidos) y nuestro equipo de ventas lo atendera en español y lo ayudara con sus preguntas.

Tambien puede visitar nuestra oficina para conocer nuestros productos en exposicion:
Provisual, Inc
3399 NW 72 Ave. Suite 123
Miami, Fl 33122
Estados Unidos

Si desea enviar un E-mail, puede escribirnos a info@securitycameradistributor.com

Quienes Somos?
Provisual tiene 10 años de reputacion en el mercado local e internacional ofreciendo sistemas de circuito cerrado de camaras de seguridad y sistemas de transmision y monitoreo por internet, como tambien todos los accesorios relacionados para el funcionamiento y la instalacion.
Nuestros productos son fabricados segun nuestros requerimientos y especificaciones, de acuerdo a los avances de la tecnologia y las necesidades de nuestros clientes.

Donde veo los productos disponibles?
Todos nuestros productos estan publicados en esta pagina web y ordenados por categorias. Presione AQUI para ir a la pagina principal.

Como puedo ordenar?
La orden de compra se puede hacer directamente en la "Pagina Web". Los gastos de envio solo se calcularan automaticamente una vez que complete pais y ciudad de destino en el proceso de compra.
Si tiene alguna dificultad durante el proceso, puede escribirnos o llamarnos y lo ayudaremos en el momento.
Si desea hacer la orden por TELEFONO, tambien es posible llamando al (001) 305-593-6955.

Como puedo pagar?
Normalmente, con tarjeta de credito (Visa, Master Card, American Express) y si la orden es mayor de $1,000.00 (mil dolares Estadounidenses) se puede enviar una transferencia bancaria.
Todas las ordenes internacionales que se paguen con tarjeta de credito, deben estar acompañadas de una autorizacion especial y firmada por el titular.
Descargar Autorizacion AQUI.

Cuanto tiempo tardan en enviar la orden?
Entre 24 y 48 horas despues de confirmado y clarificado el pago.

Cuanto tiempo debo esperar para recibir mi orden?
Los envios Internacionales demoran 3/5 dias en transito.
Los envios dentro de los Estados Unidos puede variar segun el metodo seleccionado.
Canada y Puerto Rico puede variar segun el metodo seleccionado.

Cuanto tiempo de garantia incluyen los productos?
Las camaras y grabadoras incluyen 24 mese de garantia en labor y partes para la reparacion o el reemplazo, y los demas articulos electronicos tienen 12 meses de garantia .

ENVIOS GROUND
Mapa de dias en transito dentro de Estados Unidos:

Que pasa si mi orden es extraviada en transito?
Cuando la orden fue enviada via UPS, el seguro le cubrira para que su orden sea enviada nuevamente.

Debo pagar impuestos adicionales?
Las ordenes enviadas dentro del estado de La Florida, deben pagar tax 7% adicional el precio.
Para las ordenes Internacionales, nosotros incluiremos los impuestos de Estados Unidos, pero el cliente sera responsable de los impuestos de aduana de acuerdo con la politica de cada pais.